“十三五”收官沖刺 2020華僑城文化旅游節交亮眼“成績單”

2020-11-13 19:15

近日以來,華僑城旗下歡樂谷集團推出的歡樂潮玩節人氣爆棚,僅10月31日活動首日,全國七地歡樂谷累計入園總人數超35萬人次、總收入超5700萬元,同比增長分別為20%、84%,在2020華僑城文化旅游節收官之際掀起一波歡樂高潮。

2020華僑城文化旅游節

2020華僑城文化旅游節

2020華僑城文化旅游節期間,華僑城旗下各文旅企業累計接待游客超4000萬人次,與去年同期持平。這場歷時135天、覆蓋全國60余座城市的文化旅游節慶活動,于全國上下加速復工復產的關鍵時期啟幕,承接了疫后人民群眾對以旅游消費為代表的美好生活的新期待,以400多場主題活動為全國游客創造了歡樂美好時光,有效激活文化和旅游市場消費活力,為經濟的強勁復蘇以及加速“雙循環”新發展格局的構建注入文旅力量,在“十三五”收官之際以實際行動助力提升文化和旅游產業高質量發展的“成色”。

打造多元文旅消費場景

激發市場活力、輸出歡樂能量

當前,文化和旅游消費正逐漸成為美好生活“剛需”。提升文化和旅游產品供給水平、拉動文化和旅游消費是激發市場活力、促進經濟發展的重要突破口。“十三五”以來,旅游業已經成為我國改革創新最為活躍的領域之一。

華僑城文化旅游節自從2018年“啟航”以來,成為華僑城文旅融合創新發展的重要實踐平臺,每年文化旅游節期間都有大批特色鮮明的文化和旅游產品、前瞻新潮的文化和旅游業態推向市場。

本屆華僑城文化旅游節順應市場需求,持續深化文化和旅游供給側結構性改革,從供需兩端發力,推出“自然康養、文化藝術、歡樂休閑、歷史民俗、美食潮玩”5大體驗、400多場高品質主題活動,通過加強創新產品的供給力度和質量、培育特色項目、打造新型空間載體等手段營造多元文旅消費場景,激發市場活力和游客出游熱情。

節慶期間,華僑城圍繞消費升級和市場需求在產品上不斷推陳出新,持續滿足游客多元化、品質化消費需求。襄陽華僑城奇幻度假區“首發”重磅產品——奇夢海灘水樂園,憑借國際頂尖的游玩設備、全面智能的園區管理和身臨其境的沉浸體驗“吸粉”無數;獻禮深圳經濟特區建立40周年的歡樂港灣·海濱文化公園,舉辦主題燈光水秀、CIB7全國插畫雙年展、繁星音樂節等多個熱門活動,一經開放就成為深圳網紅新地標;國慶正式迎客的華僑城古勞水鄉度假區,則為廣大游客展現了好山好水的自然之美和魅力水鄉的生活情韻……除此之外,近期還將有南京歡樂谷等全新的文化和旅游產品面世,讓歡樂繼續。

突如其來的疫情,促使國民健康意識不斷增強,對康養旅居的需求日趨旺盛。為此,華僑城將自身豐富的旅游資源與各地康養資源相結合,重點打造了“自然康養”特色體驗,“都市中的天然氧吧”深圳東部華僑城旅游度假區的“山海度假節”、成都黃龍溪古鎮·歡樂田園的“田園豐收季”、華僑城昆明陽宗海旅游度假區的“花海漫步”、三亞中廖村的黎家慢生活等,回應了人民群眾對安全、品質、健康、美好生活的向往。

“以文化消費和旅游休閑為主要內容的夜間經濟,已經進入國民經濟和社會發展的戰略體系,成為文化和旅游系統重點部署工作。”中國旅游研究院院長戴斌表示。本屆華僑城文化旅游節橫跨夏秋兩季,以眾多各具特色的夜游產品,讓市民游客充分感受到“中國之夜”的五彩斑斕:全國七地歡樂谷開啟夜場模式,各家“王牌”音樂節點燃夏日激情,歡樂日夜“接力”;深圳錦繡中華·中國民俗文化村《東方霓裳》、成都安仁古鎮公館實境體驗劇《今時今日安仁》等經典文化演藝,讓夜生活更有“文化味”;華僑城旗下各類藝術場館、華僑城創意文化園以一系列文化藝術展覽、創意街市,讓市民游客徜徉在文藝、創意之中,精神得享滿足;深圳歡樂海岸、順德歡樂海岸PLUS等以一站式“歡樂休閑”體驗成為市民“家門口”的夜游好去處……無論熱烈歡騰,還是寧靜清心,夜生活的回歸、夜間旅游的復蘇,大大提振了夜間經濟。

產品服務營銷全面“觸網”

構建“互聯網+”旅游生態

近年來,旅游與科技的結合越發深入、緊密,成為“十三五”期間文化和旅游產業高質量發展的重要助推器。在數字化戰略的布局下,華僑城不斷借助技術手段對文化和旅游產品進行創新,推動產品、服務、營銷全面“觸網”,而華僑城文化旅游節正是這些創新成果走向市場、落地應用的重要平臺,今年的疫情更進一步加速了華僑城旅游生態智慧化、線上化的進程。

數字化時代,游客對文化和旅游的體驗有了更多期待。多媒體數字交互技術的應用是打造新型文旅體驗場景、顛覆傳統文旅體驗的重要方式。今年9月底,央視文化IP《國家寶藏》首個線下體驗館正式落地濟南華僑城歡樂薈,展館應用諸多數字交互技術,讓珍稀的國寶文物“活”起來,讓觀展者在沉浸式體驗中感受國寶文物的文化內涵和中華文明的精神內核;落地深圳甘坑客家小鎮和大鵬所城、成都洛帶古鎮的動漫交互體驗連鎖樂園“V谷樂園”,將VR技術與文化、旅游、娛樂、休閑體驗結合,讓游客瞬間置身神奇的虛擬世界。

此外,深圳錦繡中華、世界之窗、大鵬所城等景區開展的文化演藝,應用AR/VR技術為游客帶來震撼的視聽盛宴;云逛展、VR游園、5G直播等“云旅游”進入人們視野,例如第五屆OCT鳳凰花嘉年華的自然音樂會在B站開live、云南祿豐世界恐龍谷5G直播等,科技再一次刷新了人們的文化旅游體驗。

深圳歡樂谷“2020用愛重啟 致敬最美逆行者”公益活動

深圳歡樂谷“2020用愛重啟 致敬最美逆行者”公益活動

整個節慶期間,華僑城旗下各景區嚴格落實“限量、預約、錯峰”等景區常態化防控措施,并導入5G、大數據、人工智能等技術,提升景區服務品質。歡樂谷、南京瑪雅海灘水公園、順德歡樂海岸PLUS等多個景區通過“刷臉一秒入園”“虛擬排隊”“無感支付”“景區通碼”等功能,實現景區精細化、智慧化管理,為游客提供了更安心、高效、便捷的服務。

除了產品和服務的創新升級,營銷的線上化進程也在不斷加速。今年文化旅游節期間,華僑城以花橙旅游為線上營銷主陣地,通過多元化的創新營銷,實現品牌曝光和銷售轉化的“雙豐收”。

花橙旅游依托智慧科技平臺,整合華僑城旗下企業各類文化和旅游資源,共推出超2400款產品,除了分區域推出九大花橙定制卡產品,還分重點、分階段打造滿足消費者多元需求的品質周邊游、家庭親子游、節日游園等產品,以秒殺、團購、優惠券、主題直播抽獎、小程序密令抽獎、花橙會員日等多種創意玩法,聚合超高人氣。

節慶期間,華僑城文化旅游節IP“歡樂橙子”的視覺形象與歡樂“橙”行等多個線上品牌營銷活動形成緊密聯動,花橙旅游跨界合作推出的“花小橙”花花滿城系列盲盒引發網友收藏熱,借助IP的“破次元”效應,成功向花橙旅游引流。本屆文化旅游節互聯網線上銷售累計突破12億元,同比增長90%;新進會員近300萬,累計會員近1200萬,為華僑城私域流量不斷積累用戶數據。

公益提質彰顯品牌溫度

跨界“出圈”擴大節慶影響

基于“美好如期 歡樂同行”的價值主張,本屆華僑城文化旅游節創新開展了感恩禮敬、歡樂“視”界、文旅創意、掌上樂游四大專項行動,力求彰顯節慶的品牌溫度、擴大節慶的影響范圍、提升節慶的創新力度和豐富產品服務的供給模式,為民眾打造了一屆歡樂與溫暖并存、科技與創意齊飛的文化旅游節。

全民戰“疫”開始以來,華僑城一直十分關注戰“疫”中的平凡英雄,通過各種渠道和形式弘揚偉大的“戰疫”精神。本屆華僑城文化旅游節推出的大型公益活動——“感恩禮敬”專項行動,以“感謝有你 歡樂同行”為主題,用樸實溫暖的話語致敬各個領域的戰“疫”英雄;以豐富多彩的文化和旅游活動,邀請英雄歡樂同行。活動期間,“感恩禮敬”行動接待以醫務工作者為主的抗疫群體約120萬人次。

為讓“感恩禮敬”行動的公益理念更深入人心,華僑城邀請本屆文化旅游節“首席歡樂官”胡夏和“歡樂同行人”蔣夢婕、弦子,在新浪微博、B站、抖音、快手等平臺為公益發聲;此外,人民日報、光明日報、經濟日報、央廣網、深圳特區報等70余家媒體對活動進行報道,借主流媒體權威且廣泛的影響力,傳遞“感恩禮敬”專項行動帶來的社會正能量。

同時,為確保行動的專屬福利惠及更多一線戰“疫”群體,在建軍節、醫師節、教師節等重要節日,以“感恩天使禮”、“感恩親情禮”、“感恩同行禮”三重大禮及諸多專屬福利致敬“最美逆行者”,感謝在戰“疫”期間辛勤付出的醫護工作者、軍人、人民警察、消防員、社區工作者、新聞媒體工作者、防疫志愿者、公交司機、快遞員、環衛等人群;同時與“醫療領域頭部平臺”丁香園發起品牌聯動等,將“感恩禮敬”活動精準傳遞給醫務工作者,接力傳遞品牌關懷溫暖。

近日,國家發改委會同14個部門制定印發的《近期擴內需促消費的工作方案》中提到,要在做好常態化疫情防控基礎上,加強與新媒體合作,推動傳統旅游業傳播方式創新,進一步激發文化和旅游多元消費與市場振興。本屆文化旅游節期間,華僑城依托不斷完善的“融媒體+”傳播生態圈,積極跨界,創新品牌營銷模式,有力提升了節慶的品牌知名度和影響力。

自首屆華僑城文化旅游節舉辦以來,華僑城一直堅持“歡樂在一起”的核心價值主張,并提出了“高質量的旅游產品+豐富的文化活動+你的陪伴=真正的歡樂”這一華僑城文化旅游節的歡樂表達式。在今年的特殊環境下,歡樂“視”界專項行動依托以互聯網為代表的新一代數字技術,打破了空間界限,為人們在“云端”架起“歡樂在一起”的橋梁,為“你的陪伴”注入了新的內涵。

順德歡樂海岸PLUS“橙”風破浪——水上音浪狂歡夜

順德歡樂海岸PLUS“橙”風破浪——水上音浪狂歡夜

歡樂“視”界圍繞“記錄美好生活 播映中國歡樂”的主旨,聯合B站、抖音等頭部視頻平臺,先后發起“夏日不宅宣言”B站召集令、#我眼中的風景#抖音全國挑戰賽等活動,邀請人們在華僑城文化旅游節前往、看到、感悟、創作、分享中國最美好的樣子,活動傳播覆蓋超17億人,讓更多人“看到”了華僑城文化旅游節的歡樂主張。

華僑城集團董事、總經理,中國旅游景區協會會長姚軍表示,文旅行業在抗擊疫情中承擔了應有的責任使命以及表現出積極樂觀的精神;在疫情逐步緩解的進程中,國內各景區陸續開放迎客,對恢復人民群眾生活信心、激活市場經濟發揮著重要作用;在復工復產時期,文旅行業以幾次旅游消費高潮的亮眼成績消散了疫情帶來的“陰霾”。

自旅游業首次被納入國家“十三五”重點專項規劃以來,華僑城集團乘勢而上,迎接大眾旅游新時代,已連續舉辦三屆華僑城文化旅游節。2020華僑城文化旅游節,正是中國文旅行業“于變局中開新局”、努力克服疫情創新求變謀發展的一個縮影,也是“十三五”期間華僑城文化和旅游主業創新發展的集中呈現。立足“十四五”規劃的新起點,華僑城文化旅游節未來可期,將秉承“為中國造歡樂”的使命,承接人民群眾對美好生活的新期待,續寫更多“中國歡樂”。

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